Kegiatan ‘Toron Kampong’ PLN UP3 Pamekasan Turunkan Tim dari 10 ULP
PAMEKASAN, eljabar.com — Guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, PT PLN (Perseri) UP3 Pamekasan menggelar kegiatan yang bertajuk ‘Toron Kampong’.
Manajer PT PLN (Persero) UP3 Pamekasan Fahmi Fahrezi menjelaskan bahwa kegiatan ‘Toron Kampong’ melibatkan sepuluh kantor Unit Layanan Pelanggan di bawah UP3 Pamekasan. Tim yang turun langsung ke tengah-tengah masyarakat itu akan menggali informasi secara langsung terkait kebutuhan pelanggan.
“Selain itu, Toron Kampong menjadi salah satu upaya strategis PLN UP3 Pamekasan dalam meningkatkan kualitas layanan. Melalui kegiatan ini, PLN dapat mengetahui secara langsung kebutuhan pelanggan dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memenuhinya,” jelas Fahmi, pada Rabu (22/05/2024).
Tim PLN UP3 Pamekasan, lanjut Fahmi, akan mengunjungi rumah-rumah warga di berbagai desa dan berdialog dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan keluhan serta memberikan edukasi tentang penggunaan energi listrik yang aman dan efisien kepada para pelanggan.
“Toron Kampong” tak hanya diwarnai dialog dan edukasi, tetapi juga dimanfaatkan untuk melakukan penormalan KWh meter yang rusak atau mengalami gangguan,” urainya.
“Kegiatan ini juga dimaksudkan untuk saling meningkatkan sinergi antara PLN dan masyarakat,” tutupnya.
Sementara itu, kegiatan ‘Toron Kampong’ ULP Pamekasan dilaksanakan di Desa Bunder, Kecamatan Pademawu, Kabupaten Pamekasan.
Orang nomor satu ULP Pamekasan Agung Setiobudi terlihat turun langsung di kegiatan tersebut. Tim yang dipimpinnya juga terlihat sigap mengganti Kwh meter yang rusak.
“Kami turun langsung untuk mendengarkan keluhan maupun saran dari masyarakat sebagai komitmen pelayanan kepada masyarakat,” terang Agung, pada hari Rabu (22/05/2024).
Sedangkan kegiatan ‘Toron Kampong’ ULP Sampang mendapatkan antusias masyarakat. Seorang warga Desa Gunung Sekar Deddy Wahyudi mengaku terbantu oleh kegiatan PT PLN (Persero) UP3 Pamekasan ini.
“Saya senang karena bisa menyampaikan keluhan langsung kepada tim PLN, dan mereka langsung menindaklanjutinya,” ujar Deddy.
Untuk itu, kata Deddy, masyarakat akan mendukung kegiatan ‘Toron Kampong’ sebab bisa berinteraksi langsung dengan PLN untuk menyelesaikan persoalan kelistrikan. (Idrus)
