Manajer PLN UP3 Pamekasan Feri Asmoro: Customer Intimacy Pererat Hubungan PLN dan Pelanggan
PAMEKASAN, eljabar.com — Manajer PLN UP3 Pamekasan, Jawa Timur, Feri Asmoro menjelaskan, bahwa banyak manfaat yang bisa diambil oleh pelanggan PLN yang dikemas dalam acara Customer Intimacy, di salah satu hotel di Pamekasan, Kamis 14 Desember 2023 kematin.
Selain pihak PLN bisa menampung secara langsung keluhan para pelanggan yang tersebar di empat kabupaten pulau Madura, kata Feri, keluhan tersebut langsung dituangkan dalam forum ini.
“Baik kritikan, masukan, saran hingga keluhan dari pelanggan langsung kami respon dengan pemaparan kinerja pelayanan PLN UP3 Pamekasan,” terang Feri lebih lanjut.
“Terimakasih para pelanggan kami menghargai beberapa masukan, saran, dan lainnya. Keandalan bagi seluruh pelanggan tetap menjadi prioritas utama,” timpalnya.
Feri melanjutkan, bahwa pada kesempatan tersebut PLN UP3 Pamekasan juga memperkenalkan produk teranyar, yaitu Pelanggan Prioritas.
“Produk ini merupakan pengembangan dari Pelanggan Premium sebelumnya yang memberikan pelanggan pilihan lebih luas sesuai kebutuhan,” urai Feri.
Pada acara yang menjadih wadah untuk memperat hubungan antara PLN dan konsumen ini, juga menjadi sarana pelestarian seni dan budaya tradisional setempat.
“Forum ini juga menjadi ajang seni budaya lokal yang perlu dilestarikan dan dikenalkan kepada generasi penerus. Seperti yang ditampilkan adik-adik kita dari Sanggar Gita Tari SMA Negeri 1 Pamekasan dengan indah,” tutupnya.
Selain Sanggsr Gita Tari yang menampilkan tari Bedhaya Malate Sato’or (red: tari Bedhaya Seuntai Melati), ada juga Sanggar Jamburingin SMA Negeri 3 Pamekasan yang menampilkan tari Topeng Gettak.
Terpisah, sejumlah kalangan menilai acara Customer Intimacy tersebut terbilang sukses.
Diharapkan hubungan baik antara PLN UP3 Pamekasan dan para pelanggan menjadi semakin erat dalam kerangka kinerja pelayanan PLN UP3 Pamekasan. (idrus)
