Sepanjang Bulan Mei 2025 14 Laporan Warga Masuk Ke SP4N-LAPOR Pemkot Sukabumi
SUKABUMI,eljabar.com- Sepanjang bulan Mei 2025, sebanyak 14 aduan dari masyarakat ke Pemerintah Kota (Pemkot) Sukabumi, melalui pengaduan aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR).
Untuk jenis aduanya sendiri, masih seputar fasilitas umum. Seperti, perbaikan jalan, perbaikan trotoar, parkir. Dan sisanya mengenai ketertiban umum. Diantaranya, penertiban kabel, serta penertiban parkir.
Kabid Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi, Tantan Sontani, mengatakan, belasan aduan yang masuk tersebut di tujukan kepada beberapa intnasi di lingkungan Pemkot SUkabumi. Yakni. BPBD, BPKPD, Disdukcapil, Dinas PUTR, Dishub, dan Diskumindag.
Tapi, aku Tantan, seluruh aduan yang masuk tersebut sudah direspon langsung oleh dinas terkait.
“alhamdulillah, setuap adaun yang masuk semua langsung ditindak lanjuti dengan baik,”jelasnya. Kamsi, (13/06/2025).
Diskominfo kata Tantan, sebagai pengelola SP4N Lapor, mengimbau masyarakat untuk menggunakan layanan tersebut, ketika menyampaikan aduan mengenai layanan publik, karena setiap aduan akan direspon dengan cepat oleh perangkat daerah atau SKPD pada Pemkot Sukabumi.
“Ada tiga cara untuk menyampaikan aduan. Yaitu, dengan mengirimkan SMS ke nomor 1708, kemudian bisa melalaui website Lapor.go.id, dan bisa lewat aplikasi SPAN-LAPOR yang tersedia untuk android, serta iOs,”pungkasnya.anne.
