Optimalkan Layanan Pengaduan Online, DPU Bina Marga Jatim Ajak Pemkab/Kota Manfaatkan QRRMS
SURABAYA, eljabar.com – Guna mengoptimalkan layanan pengaduan jalan dan jembatan secara online, Dinas Pekerjaan Umum (DPU) Bina Marga Provinsi Jawa Timur mengajak pemerintah kabupaten/kota di Jatim untuk memanfaatkan aplikasi Quick Response Road Management System (QRRMS).
“QRRMS adalah sebuah sistem yang dibangun oleh Dinas PU Bina Marga Jatim, untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan kerusakan jalan secara online dan realtime,” kata Sekretaris DPU Bina Marga Jatim, Ir. Moch. Amirulloh, M.T. saat sosialisasi QRRMS di Ruang Rapat Bima, Kantor DPU Bina Marga Jatim, Rabu (29/6).
Amir mengatakan, QRRMS sangat membantu masyarakat dalam melaporkan kerusakan jalan atau jembatan di wilayah Jatim. Sebab, aplikasi tersebut dapat diunduh di google playstore lewat gadget. Adapun nama aplikasinya adalah QRRMS (Jalak Loewe).
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Bidang Bina Teknik DPU Bina Marga Jatim, Arif Endro Utomo, S.T, M.T menambahkan, aplikasi ini bertujuan untuk menjaring aspirasi / keluhan masyarakat terkait kerusakan jalan yang ada di wilayah Jatim sesuai dengan kewenangan tiap instansi, seperti ruas jalan Nasional, Provinsi, maupun kabupaten dan kota.
“Jumlah pengguna yang sudah terdaftar per tanggal 31 Mei 2022 yaitu 3794 pengguna dan rekapitulasi pengaduan yang masuk dari tahun 2019-2022 sebanyak 751 pengaduan dimana kebanyakan berasal dari kabupaten/kota,” katanya.
Agar manfaat aplikasi ini semakin luas dimanfaatkan masyarakat, imbuh Arif, sosialisasi ini akan terus diperluas dengan mengundang Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Jalan dan Jembatan (UPT PJJ) di lingkup DPU Bina Marga Jatim, serta kabupaten/kota lainnya di wilayah Jatim.
Sebagai informasi, sosialisasi QRRMS ini dihadiri pejabat dari Dinas Bina Marga Kota Surabaya, kota Mojokerto, kabupaten mojokerto, kabupaten sidoarjo, kabupaten gresik, kabupaten lamongan, kabupaten jombang, serta UPT PJJ Surabaya, dan Mojokerto. (bmnws/*wn)
