Wabup : Integritas Setiap Pegawai Adalah Faktor Penting Dalam Pelayanan Publik
Sumedang,eljabar.com — Pembangunan integritas merupakan salah satu hal yang penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik.
Pesan itu disampaikan Wakil Bupati Sumedang Erwan Setiawan saat membuka Rapat Evaluasi Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Saphire City Park, Rancamulya, Selasa (29/8).
“Karakter integritas sangat bertentangan dengan karakter korupsi. Disadari pula bahwa keterlibatan seluruh pegawai guna mewujudkan budaya kerja dalam rangka perbaikan layanan mutlak diperlukan,” ujarnya.
Ditegaskan olehnya, integritas sangat mengutamakan kejujuran dalam pelayanan serta melayani dengan sepenuh hati.
Tak hanya itu, menurut Wabup, integritas setiap pegawai adalah faktor penting yang sangat menentukan, di samping disiplin yang menjadi kunci utama suksesnya pelayanan.
“Setelah ada MPP di Kabupaten Sumedang, diharapkan pelayanan kepada masyarakat semakin mudah. Jika sebelumnya kita sering mendengar keluhan masyarakat tentang pelayanan yang lama dan maraknya calo, maka dengan adanya MPP, masyarakat akan dimudahkan dan mempercepat pelayanan,” kata Wabup.
Wabup berpesan kepada SKPD ataupun lembaga pemberi layanan untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
“Kita harus ramah dan sopan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal yang tidak kalah penting adalah menjadi pendengar dan memberikan solusi terhadap masalah yang dikeluhkan,” ucapnya.
Sementara itu, Kemal Idris selaku Kadis DPMPTSP Kabupaten Sumedang mengatakan, tujuan dari evaluasi tersebut adalah untuk memperkuat komitmen dan integritas petugas penyelenggara pelayanan baik di DPMPTSP ataupun intansi lainnya yang membuka layanan di MPP Sumedang.
“Kegiatan ini juga untuk memperkuat koordinasi diantara petugas penyelenggara pelayanan serta meningkatkan kualitas penyelenggara pelayanan,” pungkasnya.
